为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。 针对快件丢失损毁问题，新修订的《办法》明确规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 进一步鼓励和支持粉煤灰综合利用 为保护环境，变废为宝，进一步提高资源的综合利用率，新修订的《粉煤灰综合利用管理办法》明确了一系列鼓励和支持政策，将于３月１日起施行。 发展改革委等１０部门联合修订，并于早前公布的管理办法规定，政府支持发展高铝粉煤灰提取氧化铝及相关产品；支持发展技术成熟的大掺量粉煤灰新型墙体材料；鼓励利用粉煤灰作商品混凝土掺合料等。 《管理办法》还明确提出，鼓励在具备条件的建筑、筑路等工程中使用符合国家或行业质量标准的粉煤灰及其制品；对粉煤灰大掺量、高附加值关键共性技术的自主创新研究，相关部门将给予一定支持；各级政府资源综合利用主管部门要会同相关部门，根据本地区实际情况制定相应的鼓励和扶持措施。 粉煤灰是煤炭燃烧后的固体废弃物。近年来，我国火力发电发展较快，粉煤灰产生量逐年增加，“十一五”末粉煤灰年产生量达４．８亿吨。预计“十二五”末我国粉煤灰年产生量将达到５．７亿吨，如不妥善处置，将占用大量土地资源，污染环境。