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工商徐汇"三个结合"有力推进"霸王条款"专项检查

2013/4/18 17:21:52  来源:本站整理  作者:佚名 【 查看评论

 一是结合消费者申投诉、举报反映的与民生紧密联系突出问题,重点对预付费消费卡券、餐厅店堂告示、网站公示信息中涉及消费者权益的条款开展集中检查,积极排摸线索,确保整治工作着力点准。二是结合行政指导、行政处罚等多种执法方式,对消费者反映问题比较突出的“促销商品,概不退换”、“本卡最终解释权归本公司所有“等损害消费者合法权益的“霸王条款”的企业及时制发《合同格式条款修改建议书》,以现场办公等方式对相关条款的修改积极开展指导。三是结合职能优势广泛宣传,利用辖区内各红盾维权联络点的宣传栏,发放告知书等形式,广泛宣传合同法律法规,提高消费者对“霸王条款”的认知度和维权能力;同时积极发挥媒体舆论宣传的导向和监督作用,积极与媒体沟通,引导经营者维护消费者的合法权益。


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