日前,上海市工商局长宁分局监管干部在例行网上巡查时,发现某网站有一条“购物满50元即可抽奖、特等奖为价值6599元液晶电视机一台”的促销信息。监管干部利用长宁分局自行开发的互联网监管服务平台对该网站进行跟踪,最终发现此次巨奖销售策划、组织、运营的实际主体为某贸易(中国)有限公司,活动期间销售额达3273万元,涉嫌不正当竞争,长宁分局依法对其作出行政处罚。
近年来,长宁分局辖区从事网络交易的企业不断增加,由于网络交易的虚拟性、开放性、跨地域性等特点,在发展过程中也出现了一些不容忽视的问题。为了有效监管网络交易行为,长宁分局整合了网络监管、远程维权、远程指导和在线咨询四个平台,开发了互联网监管服务平台,将辖区从事网络交易的企业网址分类汇总归入平台。平台具有日常巡查记录、违法证据固定、IP地址追踪、互联网服务提供商定位等功能。利用该平台进行巡查时,可及时固定网页证据,追踪和解析IP地址,查询其网络服务提供商,为第一时间开展远程指导和网下查处案件提供完整的证据链。2012年,长宁分局通过该平台查处网络经营案件89件,其中大案12件。
2012年上海举办婚博会期间,长宁分局收到一家公司举报,反映某公司在其网站上发布题为《上海婚博会哪家最好》的文章,文中使用了贬低竞争对手的语句。监管干部利用互联网监管服务平台进行跟踪并固定证据,还发现了该网站使用“连续7年被评为百姓放心消费摄影店”、“年度综合排名第一的工作室”等宣传用语,涉嫌虚假宣传。长宁分局以涉嫌商业诋毁和虚假宣传对当事人进行了查处。
长宁区一家餐饮商户举报上海某文化传播有限公司不仅违规开展网络炒作点评业务,同时还利用非法合同和发布负面网络点评误导消费者。长宁分局通过互联网监管服务平台进行了长达4个月的跟踪,全面固定违法证据,从当事人和客户所签订的合同涉嫌侵犯广大消费者公共利益的角度,予以定性处罚,成功制止了这一违法行为。大众点评网副总裁发布微博说:“不实网络点评背离公平、公正原则,严重损害了一些经营者和广大消费者利益,工商部门对此类行为进行查处,是为消费者安心消费、企业公平竞争保驾护航。”
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