一是加大宣传力度。结合日常巡查、企业走访等日常监管工作向广大经营者和消费者宣传相关法律法规，加强消费者对格式合同的了解，提高经营者自律意识。二是强化维权意识。针对辖区快递服务市场比较繁杂的情况以及群众在消费过程中存在的快递纠纷问题，及时发布消费警示，提高消费者对快递服务的消费水平，增强在快递服务中的自我保护能力。三是开展合同指导。深入企业规范合同管理，制发修改建议书4份，使格式条款内容规范，条款齐全，引导企业依法签订合同，认真履行合同，提升企业市场信誉。