一是加强组织领导。制定专项行动实施方案，成立专项行动工作领导小组，负责协调查处、督办复杂疑难合同格式条款违法案件；二是加强宣传引导，召开合同格式条款专项行动动员会，明确行动的具体要求和重点；三是加强监管执法。以新客站、大宁国际商业广场为重点区域，加大巡查力度，对辖区内合同格式条款使用情况进行排查摸底，不断完善对合同格式条款违法行为的发现机制和处理机制。