税收收入的难度较大，是否会削弱纳税服务工作？[2012-10-30 10:16:53] [顾炬]: 不会的。任何时候、任何情况下，纳税服务只有强化、优化，不会削弱、后退。因为我们深知，没有好的服务就没有税法遵从，税务部门的其他工作就寸步难行。所以，我在这里真诚欢迎大家关注和监督税务部门的工作，帮助我们将服务工作做得越来越好。[2012-10-30 10:17:51] [主持人]: 顾局长的一番介绍，让我们对税务部门的服务工作有了更多的了解，也对税务部门今后进一步做好服务工作充满期待。谢谢顾局长。下面，我们来看看网友有什么问题，请顾局长解答。[2012-10-30 10:18:35] [微博咔咪Emi]: 局长您好！税务局上下班时间跟我公司差不多，我下班去办税服务厅打印个人所得税完税凭证都是白跑，因为办税服务厅也下班了，非常不方便。请问针对这一情况税务部门有什么好的措施伐?[2012-10-30 10:19:05] [顾炬]: 纳税人因特殊需要，可持本人有效身份证件原件，在工作日时段前往主管税务机关办税服务厅申请开具，也可由您所在企业财务携带办税员卡通过7*24小时ARM机（自助服务终端）打印。今年，我局还将在ARM机上增加二代身份证读卡器，届时您只需携带二代身份证原件即可自助打印所需个税完税证明。[2012-10-30 10:20:14] [小火车]: 我是营改增的货运纳税人，现在需要开具红字发票，应该怎么办？[2012-10-30 10:20:39] [顾炬]: 根据《国家税务总局关于营业税改征增值税试点有关税收征收管理问题的公告》（国家税务总局公告2011年第77号）“三、（四）一般纳税人提供货物运输服务，开具货运专用发票后，发生应税服务中止、折让、开票有误以及发票抵扣联、发票联均无法认证等情形，且不符合发票作废条件的，需要开具红字货运专用发票的，实际受票方或承运人应向主管税务机关填报《开具红字货物运输业增值税专用发票申请单》，经主管税务机关审核后，出具《开具红字货物运输业增值税专用发票通知单》。承运方凭《通知单》在货物运输业增值税专用发票税控系统中以销项负数开具红字货运专用发票。《通知单》暂不通过系统开具和管理，其他事项按照现行红字专用发票有关规定执行。”[2012-10-30 10:22:27] [微博忆黛如斯]: 公司现在认证二维码的增值税发票只能去税务局认证，很不方便。请问局长，有没有什么办法能让公司自己在网上认证二维增值税发票？[2012-10-30 10:23:17] [顾炬]: 经过了前期软件开发、联调测试、总局验收、系统升级等阶段，本市网上认证支持汉字防