理年检手续。“同志，能不能把年检章盖得清楚一点？我们的营业执照作用太大了，每次要复印几百份给客户，如果年检印记看不清楚，影响做生意啊。”一名前来办理年检的企业办事人员说。
    小马是前年刚进入工商系统的大学生，虽然刚接触企业年检业务，可他很快发现，每次盖年检章后，很多人都习惯性地把营业执照正副本叠放在一起，这样刚盖在营业执照上的年检印记稍不留神就擦花了，轻则不美观，重则模糊不清。
    于是，小马观察老同志陈大姐是如何做的。他看到陈大姐的工作台上叠放着几张纸巾。只见她每盖一下印章，都会用纸巾沾一下印迹。这样操作，既让印记始终保持清晰，又能吸干浮印油墨。许多经营者说这样好，图章印迹牢牢地固定在上面，再也不会模糊不清了。陈大姐熟练的操作，深深触动了小马。他对自己说，在常规工作和平凡的操作中，细节更为重要。“多注重细节，让工作在细微处得到不断‘增值’。”这是青浦分局一位老工商干部曾经说过的一句话。的确，一枚小小的年检章，看似平常无奇，却体现着青浦分局对创先争优的不懈追求。
    “创先争优”永无止境
    这些年，一个个沉甸甸的荣誉纷至沓来。但青浦分局时刻保持清醒头脑。“荣誉只能代表过去，‘创先争优’永无止境。”这，已是青浦工商人的共识。
    2012年5月10日，上海市工商局在青浦分局召开学习先进典型座谈会，上海市政府副市长姜平出席会议，并代表市政府对青浦分局获得全国五一劳动奖状表示祝贺。上海市工商局号召，在全市工商系统开展向青浦分局学习活动。
    会上，青浦区委常委、副区长孙萍回忆起了2009年刚来青浦工作时对青浦分局的所见所闻。当时，上海正值迎世博的冲刺期，全市各部门的窗口服务工作轮番接受测评组的督察。青浦分局在世博窗口满意度测评中一次名列全市第一、三次名列全区第一，并获得了迎世博优质服务贡献奖。
    在第一次世博窗口满意度测评中，青浦分局的测评分数排名全区第一。在公布测评成绩的一周内，测评部门接到了几个电话询问扣分情况，这几个电话其实都是同一个部门打过来的，这个部门就是青浦分局。“我当时就问谁打电话来，测评部门回答说，扣分多的单位没有一家打电话来，相反第一名的青浦分局领导打了好多次电话来，问分扣在哪里，他们已经是第一名了，但仍然打来电话询问扣分情况，还说要研究改进。”孙萍副区长说。
    3个月后，第二次测评青浦分局又是全区第一。“我