在接受快递服务时，尽量选择诚信度高、售后服务好的正规公司，要注意核实速递公司的经营资格；要详细写明物品名称，如果速递价值较昂贵的物品，消费者还应办理“保价”手续，以防速递物品丢失后，要求赔偿原物金额得不到支持；要先验货后签字，收到速递物品时，消费者一般会被要求先在速递单上签字再验货，但若待打开物品后，发现物品损坏时，速递公司往往会以消费者已签字认可为由，拒绝承担责任。 快递服务与人们的工作和生活越来密切相关，但相应的消费投诉也与日俱增。 “因快递物品丢失、损坏所发生的纠纷今年特别多，暴露出快递服务的不规范。” 探因：快递业务门槛低扩张快 据了解，近年来厦门市快递业发展迅速，经工商注册的快递公司就有300多家，如果算上未取得快递经营资格的“黑快递”，各类快递公司不下500家。但由于准入门槛低，服务不规范、行业监管缺失，已让快递业欲速不达。 据介绍，早先厦门的快递企业中，专营快递业务的并不多，主要以商贸公司兼营为主，其中有不少是没有取得资质的个体门市部。“快递业准入门槛很低，导致快递公司逐年增多的同时，问题也暴露无遗。”业内人士称，不少快递门市部常常是租一间店面，摆一张桌子、一部电话甚至一个人就可以承揽业务。同时，有些快递公司为了抢占市场，故意压价拉业务，有的甚至通过长途快客快递物品，导致快递品丢失、损坏现象时有发生。而作为消费者，往往因缺少相关证据而无法维权。 现象：快递物品“缺胳膊少腿” 今年4月12日，孙先生委托厦门某快递公司将4件包裹从厦门送至青岛，4月22日，快递公司送货上门时，收件的朋友发现丢失了1件包裹。孙先生与快递公司交涉，对方却不予处理。 李小姐今年3月13日通过厦门某快递公司邮寄一批日常用品、小家电及电脑显示器到宁德。3月15日，她的朋友签收快件时，发现包裹外包装出现破损、电脑液晶显示屏外壳脱落、电视机显示屏开裂、旅行箱开裂的现象。李小姐多次与快递公司协商，对方均拒绝处理。最终通过工商部门的调解，商家才退还了220元运费。 据12315相关负责人介绍，今年以来，厦门市消费者反映的快递服务问题主要集中在三方面：一是速递物品延期交付；二是承诺送货上门，但货到后却要求消费者自行取货，若要送货上门则需另外收费；三是未保价的物品在运送过程中损坏，速递公司只同意返还速递费，不赔偿消费者损失。 对策：规范快递企业注册登记 “我们将进一步规范全市快递企业的注册登记工作。”昨天，思明区工商局企业注册科相关负责人表示。事实上，随着2009年10月1日《邮政法》及《快递业务经营许可管理办法》的正式实施，快递业的准入门槛已大大提高：申请快递业务经营许可的，注册资本不低于50万元，跨省、自治区、直辖市经营的，注册资本不低于100万元；经营国际快递业务的，注册资本不低于200万元。 上海天任企业管理有限公司 咨询热线：021-51001929,400-6688-963 联系地址：上海市浦东新区东方路1381号兰村大厦25楼EF座 本站关键词：注册公司 上海注册公司 代理记账 上海公司注册 如何注册公司 |
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快递公司必须办理注册登记 接收快件先验货后签字
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