下期应纳的增值税或营业税抵免,但二、三百元税款对促使其使用税控收款机的吸引力是微乎其微的。由于税控收款机的主要目标客户是财务制度不健全、经营规模小的纳税人,纳税人必须自行负责购置费用,对于那些小型微利企业或未达到起征点的个体户来说,抵触情绪确实很大。
四、税控收款机功能不够完善
(一)出票速度慢。税控机打发票有两种,一种是税控机开具卷式发票,一种是税控器开具的平推式发票。纳税人普遍反映使用税控机开具平台每次使用都要登录,太麻烦,而使用税控机开卷式发票要打印付款方名称又很不方便。有的单位想配手写板,结果驱动又不能兼容。操作慢的人员通常一张发票光打付款单位就要几分钟,生意繁忙时经常让客户等得不耐烦。
(二)开票步骤繁锁且容易导致出错。使用税控机开具发票时需要每十张票一分发,分发生成的发票顺序又没有规律,而默认打印的发票号码却不是目前正需要打印的票号,点击打印后又不会出现选择打印机和打印预览功能,导致操作人员一不小心就会选错票号或选错打印机,造成废票。
(三)系统功能不够完备。在使用地税税控发票软件前有些纳税人使用过增值税专用发票开票系统,有的纳税人已经习惯开出错票后直接作废和发票补打功能,而我们的系统造成错票后系统需要用另一张发票开具负数金额去冲减,而不能直接作废,不仅浪废发票数量,而且增加操作难度。
(四)系统兼容性能差。税控装置如果能够结合网络报数和网上报税的话,将会给纳税人带来很多的便利,但是由于程序还不够完善的原因,开票系统网络报数目前不是很稳定,很多企业想用却都不放心使用网络报数功能。
五、税控收款机服务商服务水平有待提升
(一)咨询服务欠深入。虽然服务商到每户安装税控机的企业上门进行了一对一的辅导。但是,面对各种各样实际问题的咨询,税控代理服务商还存在解释、指导不够详细、深入,个别服务人员有时表现出态度生硬,服务缺乏耐心等现象。
(二)解决问题的技能有待提高。纳税人使用税控装置的过程中难免出现各种机器故障,给其正常经营活动带来不便,这就需要维修人员具有较高的维修业务技能,帮助纳税人在最短的时间内恢复税控机的正常使用。然而,实际工作中,部分维修人员对于故障的处理不够及时,修复情况难以满足纳税人的要求,反映出他们在素质和能力方面的问题。例如某企业买了一台税控机,当税控机出现问题时,服务商要求把机器拿回去返修 上海天任企业管理有限公司 咨询热线:021-51001929,400-6688-963 联系地址:上海市浦东新区东方路1381号兰村大厦25楼EF座 本站关键词:注册公司 上海注册公司 代理记账 上海公司注册 如何注册公司 |