但没有提供备用机，修理花了近一个星期的时间，严重影响了纳税人正常的生产经营。另一企业导出的汇总数据和明细数据不一致，服务人员不知如何处理，让纳税人反复导数据，到最后才决定执行单向数据接收了事。 　　六、税控收款机操作人员素质参差不齐 　　根据调查，小型企业开票人员多由财会人员兼顾，个体户一般由老板自己操作，而正规一点的企业会聘请一些年轻的女性人员专职操作开票收银，这部分人员由于工资较低，变动较频繁。虽然服务商在纳税人配置税控机时对开票员有过初步培训，但对那些年龄偏大的或新上岗的操作人员来说，碰到实际问题还是无所适从，要达到熟练操作的程度还要有一个比较长的过程。 　　七、加强税控收款机日常使用、管理中的建议 　　1、强化宣传，调动纳税人税控收款机推广积极性。针对现阶段纳税人依法纳税意识较淡薄的现状，加大税收宣传力度，集中利用税收宣传月、平时通过纳税指南、税收小册子、上门辅导等形式，大力宣传税法知识，营造依法纳税光荣、偷税可耻的氛围。加大执法力度，严肃查处偷漏税业户，促使纳税人依法纳税。此外，税务机关应认真遵守税收征管法的有关规定，对纳税人的资料严加保密，非依法不得外泄，去掉纳税人使用税控收款机泄露自己商业秘密的担忧，激发其购买、使用税控收款机的积极性。 　　2、拓宽税控收款机使用行业的范围，强化以票控税。《中华人民共和国税收征收管理法》第二十三条规定，“国家根据税收征收管理的需要，积极推广使用税控装置”。在国家税务总局、财政部、信息产业部和国家质检总局联合召开的全国推广应用税控收款机电视电话会议上，原国家税务总局局长谢旭人强调，凡从事商业零售业、饮食业、娱乐业、交通运输业等适合使用税控收款机系列机具的行业，具有一定规模和固定经营场所的纳税人，都必须购置使用税控收款机。而目前的吉安地税系统的税控收款机主要集中在餐饮业，这与上述要求不符。从目前的经济发展和税收征管大环境来看，我们完全有条件采取一定措施稳步拓宽税控收款机使用的行业范围，可从目前的餐饮业、服务业向娱乐、建筑、文化体育等行业逐步推广。具体操作上，可按一定时间段，按行业管理规范化程度、推广难易和管理需要，分行业逐步层层推进。在推广所需条件方面，一要改进税控收款机的功能，使税控收款机的功能不仅仅局限于餐饮、其他服务业；二要尽量合并现在正在使用的发票种类，使税控收款机的覆盖面扩大到服务业、旅馆业、建筑业、