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浅议税控收款机推广使用过程中的制约因素及对策研究

2013/3/6 23:30:19  来源:本站整理  作者:佚名 【 查看评论
货物运输代理业以及房地产业等行业。同时做好税控收款机适用对象的选取工作,选取中不求面大量多,注重实效,稳扎稳打,积小胜为大胜,通过一定期间的努力,使税控收款机推行工作达到一个预期的目的,充分发挥其以票控税的功能。   3、加大税控收款机用户培训力度。借鉴新办业户培训的方式,利用纳税服务指南、办税服务厅显示屏等形式发布税控收款机操作培训信息,定期召集税控收款机新用户培训会,协调税控收款机销售部门讲解税控收款机使用方法,对使用和操作税控收款机的人员进行上岗前的培训,并要求对上述人员的使用做到相对稳定,如果调整上述人员,需经税务机关批准,确保应知应会。   4、针对纳税人的需求,提高税控收款机性能。税控机系统要达到人机界面友好,智能化程度高,操作简捷、便利。此外,产品要向通用化方向发展,以满足不同行业管理使用的需求。一是完善和增加开票系统功能。对提高操作员开票速度的问题,可以通过丰富输入方法和硬件方面多支持外部输入设备解决;对打印发票时经常误操作发生错票的问题,开发人员可以优化系统流程,一方面发票号码默认为正常顺序,另一方面在打印前可以预览,使得操作员在正式打印发票前有一个纠正的机会。除了在开票系统运行过程中遇到的各种各样系统本身的问题外,还应多向纳税人了解各种特殊需求,让纳税人充分享受到使用税控机具的实用性和优越性。如有一户企业反映他们使用税控机开票金额是固定的,而份数又特别大,每次要打印几百份,如果系统支持批量打印或打印第一张发票后能保存信息直接打印下一张就很方便了。   5、提高税控代理服务商和服务人员素质。结合纳税人提出的意见及建议,要求税控代理服务商加强对服务人员的管理,强化业务技能、文明礼仪的培训,确保纳税人能够得到热情、高效的服务。同时,提高服务人员的技术水平和应急处理能力,及时解决纳税人遇到的各种困难和问题,保证纳税人正常生产经营活动不受影响。   6、加大财政支持力度。为确保税控发票工作的稳步推进,在借鉴外地经验的基础上,根据我市财力状况,对使用税控收款机的企业在财政上给予必要的支持,调动企业使用税控收款机的积极性,可以规定在某个时限内使用税控机具的,财政全部出资、免费使用;超过某个时限的,财政补贴一部分或不予补贴。

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