：书面合同格式条款以及通知、声明、店堂告示、凭证、单据等。各分局应根据本实施方案的要求，结合辖区特点，选择重点行业开展专项整治。
    四、组织机构和职责分工
    （一）组织机构
    为确保专项行动的顺利推进，市局成立合同格式条款整治专项行动工作领导小组，徐枫副局长任组长，成员由市局合同处、消保处、公平处、法制处、市场处、市消保委秘书处负责人组成，负责组织领导本市专项行动工作，研究制定有关工作方案，督促专项行动实施情况，协调查处、督办重大、复杂、疑难合同格式条款违法案件。领导小组办公室设在合同处，承担日常工作。
    （二）职责分工
    市局合同处负责牵头、组织、协调落实全市工商系统专项行动工作，制定专项行动实施方案，掌握专项行动的进展和节奏，组织舆论宣传和专家点评；协调成员单位组织督促检查，汇总分析工作情况，加强信息报送；指导各分局专项行动的实施推进。
    市局消保处负责指导受理、处理消费者咨询、申诉和举报，配合合同处对经营者使用合同格式条款开展行政指导。
    市局公平处负责会同合同处指导合同格式条款违法案件的查处。
    市局法制处负责指导、协调相关法律事务。
    市局市场处负责对全市商品交易市场开展诚信宣传，引导市场主办者使用合同示范文本。
   市消保委秘书处负责向社会广泛征集及依法点评“霸王条款”，通报对有关“霸王条款”的投诉及投诉处理情况，配合做好合同法律法规的宣传，引导相关行业自觉抵制“霸王条款”。
    五、工作安排
    （一）动员部署阶段（2012年1月至3月）
    根据国家工商总局通知（工商市字〔2012〕3号）及电视电话会议精神，市局下发本市开展专项行动工作的实施方案，并召开全系统合同条线专题会议，全面部署本市专项行动工作。同时，成立由有关法律专家组成的合同咨询专家点评组，组织开展一次面向基层合同监管骨干的业务培训。各分局要做好以下工作：
    1．根据本实施方案的要求，制定本单位专项行动工作计划并于3月30日前报市局合同处。
    2．根据专项行动工作的需要，成立相应专项行动工作领导机构。
    3．召开专项行动动员大会，部署本单位专项行动工作。
    4．组织人员对辖区内合同格式条款使用情况开展巡查摸底，做到底数清、情况明，及时发现合同格式条款违法案件及线索。巡查摸底情况应填表（见附件1）并于3月30日前报市局合同处。
    5．发挥舆论宣传的导向和监督作用，通过报纸、电视、网络、广播等媒体，利用宣传栏、告