事后监督，认真开展执法自查，对检查中发现的问题，及时督促整改。 　　3、畅通监督渠道。对于群众和纳税人提出的意见和建议，要善于采纳，不断纠正工作偏差。让群众和纳税人可以通过来信来访，也可以通过税务行政复议、税务行政诉讼途径，实现维护自己切身利益的目的。 　　（三）处理为要，及时妥善处理好信访问题 　　1、坚持原则，严格执行信访制度。坚持属地管理、分级负责的原则，做到分工明确、处理到位、件件落实；坚持及时、就地解决问题的原则，以“化解”为主，按照上访信访事项的办结期限，提高上访信访问题处理效率。 　　2、明确界限，维护政策法规严肃性。在执行和答复上访信访问题时都要坚决做到，凡政策法规有明确界定的，任何人都不得无原则新开口子；政策法规有明确要求的，坚决做到准确执行，不变形不走样。特别是在处理有些利益关切问题上，一定要态度鲜明，明确政策界限，切实维护政策法规的严肃性，否则上访问题会越解决越多，如同陷入泥潭不能自拔。 　　3、解决问题，着力化解上访风险。对税务干部、纳税人反映的问题要认真调查核实、及时解决。对税务干部违法违纪问题、执法过错行为，坚决处理到位。对于群众反映强烈的问题，问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。对信访案件，属制度上、管理上人为因素造成的，责成有关部门立即整改落实；属政策上的问题，要求合理的，通过相应渠道积极向上级反映，要求不尽合理的，做好宣传解释工作。在规定的时间内将办理结果反馈给来访人。对办理不力的，追究经办人员责任。 　　（四）考核为本，建立防范和化解信访风险的工作机制 　　1、强化税收执法责任制考核。进一步将制度执行情况与岗位责任制考核和税收执法责任制考核紧密挂钩，要求地税干部想纳税人之所想，急纳税人之所急，帮纳税人之所需，力争在最短的时间内高质量地办完纳税人要办的涉税业务，切实解决交叉管理、重复检查、多头审批等因税务部门管理方式烦琐给纳税人带来的不便，通过实实在在的措施，建立高效的运行机制，为纳税人提供更规范、更便捷的服务，赢得纳税人对税收工作的理解和支持。 　　2、强化行政管理行为考核。抓好教育培训、党风廉政、干部考核和选拔任用、创先争优等工作的落实，将涉及干部素质教育、干部切身利益的要求，纳入税收工作总的考核指标中进行考核，确保内部管理水平不断提高，营造风正、气顺、劲足的良好氛围。 　　3、强化地税部门信访工作考核。信访工作是一个系统工程，涉及方方面面，单位内部必须建立健全各项信访工作制度，要将信访工作与其他各项地税工作一起研究、一起布置、一起落实、一起考核，不断在实践中总结，在总结中提高，使地税信访工作成为构建“和谐幸福地税”，建设和谐社会的长效“稳定剂”和“催化剂”。