1、继续开设法律服务咨询服务专线：12348。 　　2、推广网上办事系统，方便群众办事、咨询。 　　3、开通国家司法考试信息查询专线，适时公布有关信息。 　　法律服务行业： 　　1、律师、公证服务明示收费的方式和标准并按照规定收费；法律援助不收费。 　　2、公证除需要补充或核实材料外，自受理申请之日起10个工作日内出证；法律援助实行首问责任制，做到一次告知清楚、两次受理立案，10个工作日内审核和答复。 　　财政部门 　　1、自市人代会批准市本级预算之日起，在20个工作日内批复主管部门或一级预算单位。 　　2、对属于政府采购范围的项目，在主管部门申报材料齐全，符合办理的条件下，自提出付款之日起5个工作日内拨付到位。 　　3、由本局审批的会计师事务所和分所设立及跨省级行政区划迁移办公场所、资产评估机构和分支机构设立，法定审批时限在20个工作日以上的缩短10%。 　　人力资源社会保障部门 　　1、全系统实行首问责任制。在人社系统所有机关部门和窗口单位中推行首问责任制，工作人员在接待行政相对人和服务对象时，应当提供及时、准确、完整的服务。 　　2、全方位推进网上服务。在局门户网站（www.12333sh.gov.cn）实行网上信息公开，并为市民提供浏览、查询、经办、咨询、评议、投诉举报等一门式网上便民服务。 　　3、全免费提供宣传资料。通过全市所有公共就业、人才和社会保险服务机构向市民免费提供相关业务办事告知单等资料。 　　4、全天候接受电话咨询。12333劳动保障咨询电话和962218医保咨询电话全年365天、全天24小时接受市民咨询及投诉举报。 　　5、全覆盖规范窗口办事。市、区（县）人力资源和社会保障经办服务窗口，按照相关业务操作规定，对不能当场办结的业务，做到“一次告知清楚，两次受理或办结，对因服务窗口原因第二次仍然不能受理或办结的，第三次实行上门服务”。 　　教育系统 　　教育部门： 　　1、及时、准确、全面地向社会公开教育招生、收费等方面的信息，加强对各级各类招生入学考试工作的监督检查。 　　2、全市全年新增40所幼儿园，并做好教师需求的预测与配备工作。 　　3、对80所政府委托以招收来沪务工人员同住子女为主的民办小学教师开展全员培训。 　　4、完善普通高中学业水平考试制度。 　　学校行业： 　　1、所有学校严格按照规定的要求招生、收费。 　　2、中小学校坚持做到每学期至少一次向